Tanti errori e poca qualità
Ormai sai che io mi rivolgo a consulenti di sistema, Quality Manager ed a piccoli imprenditori e a loro tutti oggi ho da dire una cosa: io sono fortunato e lo sono perché 30 anni fa, quando ho cominciato ad occuparmi di qualità, non c’era la ISO 9000 e non c’era Excel. Apri bene le ...
La storia dell’azienda microscopica che ha usato MyMax
Quella che racconto oggi è la storia di una piccola azienda che ha avuto modo di utilizzare il METODO MYMAX per riorganizzare il suo sistema qualità ed ha avuto molte graditissime sorprese. Non è una storia nuova, la scrissi nel 2013, ma oggi ho deciso di riproporre questo articolo aggiornato perché da allora la storia ...
Quali vendite? Il Sistema Qualità ti fa guadagnare?
Oggi vorrei affrontare un nodo spinoso dell’attività dei consulenti che si occupano di qualità: per vendere abbiamo detto e raccontato di tutto ai potenziali clienti e la cosa più gettonata era: “il sistema qualità ti fa guadagnare”. Il cliente ti chiedeva “in che modo?” e le risposte erano tipo: meno scarti = più guadagni meno ...
Consigli gratuiti per il Responsabile Qualità che si sente di contare poco in azienda
Quando ho iniziato ad occuparmi di qualità ero orgoglioso della posizione che occupavo: ancora non si parlava di sistema qualità, ma di controllo qualità ed essere alla fine di una linea produttiva a controllare il lavoro degli altri, per me neo diplomato, dava una sensazione di responsabilità. Sapevo che dopo di me c’era il cliente ...
