Opportunità con l’Implementazione della Norma ISO 17020:2012

Un modello per valorizzare il know-how aziendale e generare nuove linee di servizio ad alto valore aggiunto

In un contesto in cui le imprese sono chiamate a distinguersi non solo per la qualità dei prodotti ma anche per l’affidabilità dei processi, la norma UNI CEI EN ISO/IEC 17020 si presenta come una straordinaria opportunità per strutturare, certificare e valorizzare le competenze aziendali in ambito ispettivo.

Che cos’è la ISO 17020

La ISO 17020 è lo standard internazionale che definisce i requisiti per il funzionamento degli Organismi di Ispezione (OdI). La sua finalità è assicurare competenza, imparzialità, indipendenza e riservatezza nello svolgimento delle attività ispettive. Queste attività possono riguardare:

• Processi produttivi
• Impianti e strutture
• Progetti
• Prodotti e servizi

Ciò rende l’ambito di applicazione della norma trasversale a molti settori, tra cui: costruzioni, impiantistica, produzione manifatturiera, servizi tecnici e ingegneristici, fino alla revisione veicoli e alla conformità normativa.

Un’opportunità per le imprese strutturate

Le aziende con solide competenze tecniche e procedurali possono valutare la possibilità di evolvere verso un ruolo ispettivo riconosciuto. Certificarsi secondo la ISO 17020 significa infatti poter svolgere attività di ispezione anche per conto terzi, diventando soggetti autorevoli nella valutazione della conformità rispetto a normative cogenti o standard tecnici.

In particolare, la norma distingue tre tipi di Organismi di Ispezione:

• Tipo A: indipendenti e operanti per terzi
• Tipo B: parte separata di un’organizzazione, operano solo internamente
• Tipo C: parte non necessariamente separata, operano sia internamente che per altri

Questa classificazione permette alle aziende di scegliere il modello organizzativo più adatto al proprio contesto e alle proprie ambizioni.

Un nuovo modello di business basato sulla competenza

Implementare un sistema di gestione conforme alla ISO 17020 significa strutturare l’attività ispettiva su basi solide, documentate e coerenti con le migliori prassi internazionali. Il sistema dovrà comprendere:

• Manuale e procedure
• Politiche di imparzialità e riservatezza
• Analisi e gestione dei rischi
• Istruzioni operative e tracciabilità delle ispezioni

Per chi è già in possesso di una certificazione ISO 9001, la ISO 17020 offre un vantaggio significativo: è infatti possibile optare per l’Opzione B, che consente di integrare i requisiti ispettivi all’interno del sistema qualità esistente.

Perché oggi è il momento giusto

In un contesto di crescente attenzione alla conformità normativa, alla qualità delle forniture e alla responsabilità dei processi, essere riconosciuti come Organismo di Ispezione consente di:

• Offrire nuovi servizi professionali a valore aggiunto
• Rafforzare la propria autorevolezza tecnica e commerciale
• Generare nuove entrate da attività di controllo e verifica per clienti, partner e filiere produttive
• Migliorare la propria competitività nei bandi pubblici o in commesse private ad alta complessità

Conclusioni

L’implementazione della norma ISO 17020 non è solo un’operazione tecnica o burocratica, ma un vero investimento strategico che consente di trasformare competenze interne in servizi ispettivi riconosciuti e di posizionarsi come soggetti terzi autorevoli sul mercato.

Per le aziende consorziate e per tutte le organizzazioni che già operano con elevati standard qualitativi, questa norma può rappresentare la leva per fare il salto di qualità e per contribuire attivamente a costruire un ecosistema produttivo basato su competenza, trasparenza e fiducia.

Contattami subito alla pagina https://www.massimobolla.it/contatti/ se vuoi trasformare le tue competenze in servizi ispettivi.

SCARICA GRATUITAMENTE IL LIBRO
CONTINUAVANO A CHIAMARLA QUALITA’

Ripercorri la storia della ISO 9001
e scopri tante tecniche per migliorare il tuo Sistema Qualità.
Scarica gratuitamente questo mio nuovo libro e poi dimmi cosa ne pensi.